1. Responsable du traitement
V-Sonus
Rue des Bosquets 17A, 1800 Vevey VD
Email : info@vsonus.ch
Téléphone : 079 651 21 14
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Informations de facturation et de paiement
- Historique de commandes et échanges
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et locations
- Émettre des factures et contrats
- Assurer le service client
- Respecter les obligations légales
- Améliorer nos services
4. Base légale
Nos traitements reposent sur :
- Le contrat (commande, location)
- Le respect de la législation
- L’intérêt légitime
- Votre consentement (ex. marketing)
5. Transmission à des tiers
Les données peuvent être partagées avec nos prestataires (paiement, hébergement, facturation), uniquement pour la prestation. Aucune donnée n’est vendue.
6. Hébergement & transferts
Les données sont hébergées en Suisse ou dans des pays reconnus comme sûrs. En cas de transfert hors zone sûre, nous utilisons les garanties prévues par la loi.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités ou selon les obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Vous pouvez demander :
- Accès à vos données
- Correction ou suppression
- Portabilité
- Opposition ou retrait de consentement
Contactez-nous à l’adresse ci-dessus pour exercer ces droits.
9. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
10. Violations de données
En cas de violation majeure, nous informerons les personnes concernées et le PFPDT conformément à l’art. 24 LPD.
11. Réclamations
Pour toute plainte, contactez-nous ou adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).